France.tv est une plateforme de streaming populaire (direct ou replay) en France. Ce portail propose une panoplie de contenus comme des émissions de télévision aux films et aux documentaires.
Il est possible d’accéder sur ce site à tout moment depuis un ordinateur ou un mobile en tapant l’URL du portail.
Toutefois, des problèmes d’accès à France TV peuvent vous rencontrer, ce qui va vous empêcher ainsi à consulter ses différentes rubriques.
Que faire ainsi en cas de panne de France télévision aujourd’hui (en 2024) ? Quelles sont les solutions en cas de problèmes de connexion à France.tv ?
À travers cet article, nous allons explorer les démarches à suivre pour résoudre toutes erreurs (4301, 4201, pas de son…).
France.tv connexion impossible ?
La visualisation du contenu du groupe France TV nécessite une inscription et une identification au préalable.
L’accès à votre compte vous sera possible par la suite en renseignant votre identifiant et votre mot de passe.
En cas de perte, il vous sera impossible de se connecter à votre profil personnel.
De ce fait, et en cas de problème de connexion, vous devez cliquer sur les liens de récupération disponibles sur la page de login.
Suivez les étapes affichées pour récupérer votre accès.
Ainsi, vous pouvez regarder les émissions du groupe de nouveau.
France.tv Connexion impossible ? Solutions
Bug ou panne France télévision aujourd’hui, que faire ?
Sur le site de France Télévision, il est possible de suivre les différentes émissions du groupe que ce soit sur France 2, France 3, France Info, etc.
Vous pouvez ainsi regarder vos programmes en replay ou en direct en consultant le portail de streaming.
Vu le nombre élevé d’utilisateurs inscrit sur la plateforme, le site peut tomber en panne. Ce bug est dû à des problèmes au niveau du serveur.
Dans ce cas, vous devez attendre quelques heures avant de retenter la connexion.
En attendant, consultez des portails de suivis de pannes populaires comme Totalbug.com ou Downdetector.fr pour avoir plus d’informations.
Aussi, il est nécessaire de contacter votre opérateur pour signaler ce type de problème : écran noir sur les chaînes France tv et impossible de regarder une chaine du groupe.
Ce genre d’erreur peut être lié directement à votre abonnement ou à votre box.
Problème de réception France.tv : Solutions
Pour tout problème de son, de sous-titrage ou avec l’image, il est nécessaire de contacter le support client.
Pour le faire, vous n’avez qu’à envoyer un mail à l’assistance en utilisant le formulaire de contact disponible sur cette page : https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter/motif-reception-tv.
Saisissez alors votre nom, prénom, email, date de naissance, téléphone, émissions, le motif du contact et toutes les informations demandées puis envoyez.
Vous allez recevoir une réponse rapidement.
D’autre part, nous vous invitons également à consulter cette page pour avoir plus d’informations sur les problèmes liés à la connexion (problème de réception par câble ou ADSL, panne TNT aujourd’hui…).
Vérifiez la couverture TNT de votre domicile
Votre problème peut être aussi dû à votre couverture TNT. Vous devez alors la vérifier et vous assurer que vous êtes dans une zone couverte.
Aussi, vérifiez votre antenne et son orientation. En outre, nous vous invitons à utiliser l’application Ma couverture TNT.
