Comment retrouver ses contacts sur Skype ?

Vous venez de créer un nouveau compte Skype et vous n’arrivez pas à accéder à votre ancien pour retrouver vos contacts? Vous avez changé d’ordinateur ou de téléphone et vous ne voulez pas perdre vos contacts Skype? Votre liste de contact Skype n’apparaît plus? Découvrez ainsi à travers notre guide comment récupérer vos contacts Skype facilement.

Comment récupérer mes contacts Skype

Comment récupérer mes contacts Skype?

En cas de perte de vos contacts sur ce logiciel de messagerie, pensez tout d’abord à effectuer une simple déconnexion de cette application. Puis, reconnectez-vous à votre compte en insérant votre pseudo.

En effet, vos contacts sont enregistrés sur votre compte et ils seront accessibles sur tous vos appareils à condition d’insérer les mêmes codes d’accès à chaque connexion.

Autrement, la connexion avec un pseudo, une adresse mail ou un numéro de téléphone n’est pas la même.

En fait, en vous connectant à chaque fois avec un identifiant différent, vous allez perdre vos contacts.

Par ailleurs, pour retrouver vos contacts, vous devez accéder à votre compte avec l’identifiant que vous avez choisi lors de la création de votre compte ( pseudo, email ou numéro de téléphone).

Toutefois, si vous n’arrivez pas toujours à retrouver vos contacts, désinstallez et réinstallez cette application sur votre téléphone ou votre ordinateur. Puis, connectez-vous à votre compte en insérant votre identifiant et votre mot de passe.

En outre, si vous avez déjà accès à votre compte mais vous souhaitez exporter votre liste de contact, procédez comme suit:

  • Cliquez sur les 3 points horizontaux puis sur l’onglet “ Paramètres “,
  • Cliquez sur “ Votre compte “,
  • Une nouvelle page Skype s’affiche dans votre navigateur, descendez le curseur en bas jusqu’à trouver le lien ” Exporter les contacts cvs “,
  • Cliquez alors sur ce lien.

La liste de vos contact sera téléchargée dans votre ordinateur ou votre smartphone.

A lire aussi: Comment retrouver un mot de passe Skype.

Comment transférer mes contacts vers mon nouveau compte?

Votre compte est actif et accessible mais vous voulez transférer vos contacts vers votre nouveau compte? Voici les étapes à suivre:

  • Connectez-vous au compte à partir duquel vous voulez transférer vos contacts,
  • Tapez le pseudo Skype au l’email auquel vous voulez envoyer vos contacts,
  • Démarrez une conversation et cliquez sur l’icône Carte de visite,
  • Sélectionnez les contacts que vous souhaitez les envoyer à l’autre compte,
  • Validez cette opération en cliquant sur le bouton ” Envoyer “.

Ensuite, vous devez vous connecter à votre nouveau compte. Une fois connecté, vous trouverez que toutes les cartes de visite envoyées apparaissent dans votre conversation.

Pour discuter avec une personne de cette liste, démarrez une conversation. Une fois, cette personne accepte votre conversation, elle sera automatiquement ajoutée à votre nouvelle liste de contact.

Mon ancien compte est inaccessible et je veux retrouver mes contacts Skype:

Si vous avez perdu ou vous n’avez plus accès à votre compte, vous pouvez transférer vos contacts et votre historique vers le nouveau compte.

Et ce en ayant un ancien compte sur la version bureau et en suivant la démarche suivante:

  • Depuis votre ordinateur, appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier,
  • Tapez %Appdata%\Skype dans la fenêtre Exécuter,
  • Une liste de résultat s’affichera.
  • Vous trouverez dedans un dossier postant le pseudo de votre ancien compte et un deuxième portant le pseudo de votre nouveau compte,
  • Copiez le fichier main.db ou main de votre ancien pseudo collez-le dans celui de votre nouveau compte,
  • On vous demande par la suite de remplacer le fichier déjà existant, cliquez alors sur OUI.

De cette façon, vous aurez tous vos contacts ainsi que vos conversations de votre ancien compte dans votre nouveau compte.

Vous n’avez ainsi qu’à inviter vos anciens contacts à votre nouveau compte.

Pourquoi mes contacts Skype n’apparaissent pas?

Généralement vos contacts s’affichent automatiquement sur votre écran. Toutefois, s’ils n’apparaissent pas, vérifiez que vous êtes connecté à votre compte.

En effet, si vous disposez de plusieurs comptes Microsoft ( outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox..), il est également possible que l’adresse email d’un service Microsoft est connectée à Skype.

Par ailleurs, vous n’allez pas retrouver vos contacts.

En outre, il se peut qu’un autre utilisateur ( membre de la famille, proche ou collègue) est connecté à son compte Skype.

Vous n’avez ainsi qu’à déconnecter le compte déjà connecté et accéder à votre compte.

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